Expédition et retours
L'expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés sous 2 jours ouvrés, après réception du paiement, par UPS , ou autre service de messagerie disponible, avec suivi et livraison sans signature. Si vous préférez une livraison avec UPS Extra avec demande de signature, un coût supplémentaire sera appliqué, veuillez donc nous contacter avant de choisir cette méthode, info@shop-e.it
Quel que soit le type d'envoi que vous choisissez, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne. Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais postaux. Les frais de gestion sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande.
Il ne nous est pas possible de regrouper deux commandes distinctes passées séparément, par conséquent les frais de port seront facturés pour chacune d'elles. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté en cas d'objets fragiles.
Les boîtes sont suffisamment grandes et vos articles seront bien protégés. Shop-e confie vos colis principalement, mais pas exclusivement, à UPS, une entreprise leader dans le service d'expédition de ponctualité et de sécurité.
Dans le cas où le colis arriverait endommagé, une photo attestant son état à la livraison est requise, à envoyer, comme l'exige l'article 9 des conditions de vente, aux adresses suivantes : whatsapp 0039 3288236254 ou à l'adresse suivante adresse e-mail info@shop-e.it.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les produits commandés sur sicilymart.com seront expédiés dans les 2 à 4 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Certaines commandes plus complexes ou l'attente de réapprovisionnement des stocks pourraient entraîner un report des livraisons de quelques jours, si l'attente devait se prolonger au-delà de 15 jours à compter de la date d'acceptation de la commande, cette éventualité donnerait au client le droit, à la demande de lui-même, au remboursement partiel, dans le cas où une partie de la marchandise a été livrée, ou le montant total payé avec la résiliation du contrat de vente. En relation avec le montant du remboursement, le client pourra se voir proposer un bon d'achat pour d'autres produits sur la plateforme. Les retards dans la procédure de livraison ne sont en aucun cas imputables au vendeur et ne donnent droit à aucune demande de remboursement ou résiliation du contrat.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.